常用业务场景

软交换系统一般常用于 话机与话机之间通话、话机与外部通信和外部与外部通信这三种通信方式。

话机与话机之间通信

这是最简单的一种通话方式,一般用于企业内部通信(例如酒店),因为不涉及到对外线路,所以只要创建话机即可.具体操作请查看 请查看快速开始

话机与外部通信

这种通话方式需要外部线路,分为两种场景分别为呼出和呼入.

话机呼出

  1. 创建落地网关 在网关管理->落地网关，点击新增 输入网关名称、地址和端口，其中地址和端口有外部线路方提供。截图如下 落地网关

  2. 创建路由规则 在网关管理->路由规则，点击新增 选择*号为必填项，其中类型请选择话机，对接网关置空，落地网关请选择刚才创建的落地网关,所有主叫选择是时将忽略下方的 路由规则主叫，同理所有被叫选择 是时将忽略 路由规则被叫,优先级是1~100数字，1为最高优先级。 路由规则

3 添加防火墙 将落地网关的地址添加到防火墙,并设置为允许 防火墙

  1. 测试 用话机拨打外部电话。

外部线路呼入

  1. 创建对接网关 在网关管理->对接网关，点击新增 选择客户、输入名称和地址然后点击确认。如下图所示 对接网关

  2. 创建路由规则 在网关管理->路由规则，点击新增 选择*号为必填项，其中类型请选择对接网关，对接网关选择第一步创建的对接网关，落地网关置空,所有主叫选择是时将忽略下方的 路由规则主叫，同理所有被叫选择 是时将忽略 路由规则被叫,优先级是1~100数字，1为最高优先级。 路由规则 3 添加防火墙 将对接网关的地址添加到防火墙,并设置为允许 防火墙

  3. 测试 使用外部线路呼入坐席

外部与外部通信

在这种通话方式中通信猫扮演了中间者的角色，通过对接网关呼入然后通过落地网关呼出。

  1. 创建对接网关 在网关管理->对接网关，点击新增 选择客户、输入名称和地址然后点击确认。如下图所示 对接网关

  2. 创建落地网关 在网关管理->落地网关，点击新增 输入网关名称、地址和端口，其中地址和端口有外部线路方提供。截图如下 落地网关

  3. 创建路由规则 在网关管理->路由规则，点击新增 选择*号为必填项，其中类型请选择对接网关，对接网关选择第一步创建的对接网关，落地网关选择第二部创建的落地网关,所有主叫选择是时将忽略下方的 路由规则主叫，同理所有被叫选择 是时将忽略 路由规则被叫,优先级是1~100数字，1为最高优先级。 路由规则

4 添加防火墙 将落地网关和对接网关的地址添加到防火墙,并设置为允许 防火墙

  1. 测试 使用外部线路呼入
Last Updated:
Contributors: YuDongying